“同心抗疫共克时艰 用爱守护静待花开”——无锡幸福颐养院

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“同心抗疫共克时艰 用爱守护静待花开”——幸福院封闭管理专题会议


封闭管理专题会议


幸福院全体员工在院封闭已一个月时间,因为院内的房间有限,多数员工都需要打地铺,这对员工的休息是非常不利的。院内老人远比员工封闭的时间更久,老人们长时间无法见到子女及外出活动,护理员长期高压工作,很多人出现了负面情绪。

为稳定员工及老人情绪,维持院内和谐、高效运作为目标,4月8日幸福院李院长在多功能厅召开了专题会议,幸福院行政及医疗团队中上层管理人员参与了会议。


会议内容


本次会议的主要内容分为两块:


1、保障饮食健康:


提升饮食质量使我们目前最有效能提升工作人员院内生活质量的方式,员工吃的好才有更充沛的精力把老人照顾好,因此,对我们食堂的工作要求就要提高,现在已经把工作任务传达给食堂负责人,改善现有饮食结构,保证营养、口味、多品类,满足不同员工需求。


2、保障院内工作稳定


幸福院中上层管理人员要多关心员工,尤其是护理员的动态,因为护理员是第一个接触老人的,老人的情绪会第一时间反馈到护理员身上,因护理员近期工作压力大,得不到良好的休息,自我排解工作压力能力较差,所以老人很容易带动护理员的不良情绪。院内中上层管理人员应发挥作用,除日常工作内容外,要多跟老人及护理员沟通,发现他们身上的问题,解决他们遇到的困难,多倾听、多了解。


贴心服务


开展老人线上见面的活动。由院里采购物资,家属群内告知家属视频方式,对有需求的老人及家属开展线上茶话会活动;对于有需求但老人家属不会视频的,我们采取电话沟通的形式。


携手共进


相信经过我们各部门通力协作、携手共进,我们一定能够坚守好疫情防控的底线,保障好我们老人的身心健康,最终我们也一定能战胜疫情,早日解除封闭。


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